BALIPORTALNEWS.COM, DENPASAR – Kebutuhan akan layanan penitipan anak (daycare) yang aman, nyaman, dan transparan semakin meningkat seiring tingginya aktivitas masyarakat perkotaan. Menjawab kebutuhan tersebut, tim dosen Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) STIKOM Bali melakukan digitalisasi layanan di Pioni Daycare melalui pengembangan sistem informasi berbasis web.
Inovasi tersebut bertujuan meningkatkan kualitas layanan sekaligus mengubah pola pengelolaan yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. Sebelumnya, data kesehatan anak, aktivitas harian, hingga administrasi pembayaran masih dicatat secara terpisah sehingga berpotensi menimbulkan ketidakefisienan dalam pengelolaan.
Melalui sistem digital baru ini, seluruh data penting kini terintegrasi dalam satu platform yang dapat diakses dengan lebih mudah oleh pengelola maupun orang tua.
Ketua tim pengabdian, I Gusti Agung Ayu Sekarini, mengatakan digitalisasi tersebut berfokus pada peningkatan transparansi informasi bagi orang tua dalam memantau perkembangan anak selama berada di daycare.
Dengan sistem berbasis web tersebut, orang tua dapat mengetahui berbagai informasi penting terkait buah hati mereka, mulai dari dokumentasi aktivitas harian, hasil pemeriksaan kesehatan, hingga asesmen psikologis yang dilakukan secara berkala.
“Sistem ini memungkinkan adanya sinergi antara admin, tenaga medis, psikolog, dan orang tua dalam satu platform sehingga perkembangan anak dapat dipantau secara berkelanjutan,” jelas tim dalam laporannya.
Program ini tidak hanya menghadirkan teknologi, tetapi juga disertai dengan pelatihan intensif dan pendampingan langsung kepada seluruh pengguna sistem agar implementasi berjalan optimal.
Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan signifikan terhadap pemahaman pengguna terhadap sistem digital. Berdasarkan pengujian yang dilakukan tim, rata-rata tingkat pemahaman pengguna meningkat dari skor 58 menjadi 82.
Menariknya, kelompok orang tua mencatat peningkatan pemahaman paling tinggi, yang menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap sistem yang dapat membantu pola pengasuhan anak secara lebih praktis di era digital.
Penerapan sistem ini juga membawa dampak positif terhadap efisiensi kerja di lingkungan Pioni Daycare. Data yang sebelumnya tersebar kini lebih tertata, mengurangi risiko kesalahan pencatatan, sekaligus mempercepat proses administrasi dan pelayanan.
Keberhasilan program pengabdian masyarakat tersebut diharapkan dapat menjadi model bagi layanan daycare lainnya, khususnya di Bali, agar dapat memanfaatkan teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Dengan dukungan teknologi digital, daycare kini tidak hanya menjadi tempat penitipan anak, tetapi juga berkembang menjadi ruang pendukung tumbuh kembang anak yang lebih terstruktur, aman, dan transparan bagi orang tua.(*/bpn)