BALIPORTALNEWS.COM, DENPASAR – Larangan mudik telah diberlakukan oleh pemerintah sebagai salah satu upaya menekan penyebaran Covid-19. Imbauan kepada masyarakat untuk mentaati arahan dari pemerintah agar tidak mudik telah disebarkan melalui berbagai media.
Meskipun begitu, sebagai salah satu wujud mendukung program pemerintah, Astra Motor Bali didukung dengan armada Honda Care senantiasa siaga memberikan pelayanan kepada konsumen setia Honda yang tidak mudik dan memilih untuk tetap tinggal di rantauan.
Bentuk layanan yang diberikan Honda Care adalah dua fasilitas, yaitu Customer Assistance dan Road Emergency. Konsumen Honda yang selama libur lebaran menghabiskan waktu di rumah bersama keluarga, bukan berarti kendaraannya tidak dirawat, karena itu layanan Honda Care siap menjawab serta membantu segala keperluan sepeda motor Honda.
PIC Honda Care Bali Ngurah Palguna mengatakan layanan Honda Care sebagai salah satu benefit bagi konsumen setia Honda sudah dapat dirasakan dan dimanfaatkan untuk memudahkan aktivitas konsumen dan pada libur lebaran ini akan lebih konsisten untuk membantu apabila konsumen mengalami kendala di jalan raya .
“Honda Care siaga saat libur lebaran ini, sebanyak 84 armada telah kami siapkan untuk meng-cover area Bali. Dan sejak liburan dari 12-15 Mei tercatat 72 konsumen yang memanfaatkan layanan Honda Care khususnya road emergency, diantaranya pecah ban sebanyak 28, kunci kontak macet sebanyak 10, drive belt putus sebanyak 10, rantai macet sebanyak 6, fuel pump kotor sebanyak 18. Testimoni konsumen yang telah menggunakan layanan Honda Care sangat positif, ini membuktikan komitmen Honda untuk selalu memenuhi kebutuhan konsumen dalam menjaga kondisi motor tetap prima dimanapun berada,” ungkap Palguna.
Dengan kepercayaan masyarakat ini, Astra Motor Bali terus meningkatkan siaga seluruh agent untuk melayani konsumen dengan layanan terbaik dari Honda Care, apalagi kalo musim hujan maupun liburan tentunya agent selalu siap untuk membantu saat konsumen dengan hanya menghubungi call center Honda Care di nomor telepon 0361-438008 atau ke nomor HP 0811385851 dapat dihubungi call/wa di luar jam kerja/libur atau malam hari, Agent Honda Care siap membantu konsumen dan Honda Care siaga 24 jam.
Dalam melayani konsumen agent Honda Care tetap menerapkan protokol kesehatan dengan wajib menggunakan masker, membawa hand sanitizer dan cairan disinfektan sebelum atau sesudah motor konsumen diperbaiki.
“Meskipun kami tidak mudik, namun keperluan menggunakan sepeda motor adalah kebutuhan sehari-hari, Honda Care sangat membantu kami saat terjadi masalah di jalan raya kami tidak perlu lagi mendorong motor, mekaniknya datang dengan cepat dan menghubunginya pun sangat mudah, serta free tidak dikenakan biaya, terima kasih Honda,” ungkap Muhamad Juni, salah satu konsumen yang menggunakan jasa layanan Honda Care.(bpn)
