BALIPORTALNEWS.COM, DENPASAR – PT Champ Resto Indonesia Tbk (ENAK), salah satu pemain utama di industri restoran Tanah Air, resmi meluncurkan CRI Super App, sebuah aplikasi one-stop solution yang menyatukan berbagai layanan dan promo eksklusif dalam satu platform digital.
Peluncuran ini berlangsung pada Rabu (19/6/2025) dan menjadi tonggak penting dalam transformasi digital CRI Group, yang kini mengelola lebih dari 330 outlet di 16 provinsi di Indonesia. Brand-brand ternama seperti Gokana, Raa Cha, Monsieur Spoon, Platinum Resto & Café, BMK, hingga Grillman tergabung dalam grup ini.
CRI Super App menghadirkan beragam fitur yang memudahkan pelanggan dalam mengakses seluruh layanan restoran di bawah naungan Champ Resto Indonesia, mulai dari pemesanan hingga program loyalti:
- Delivery: Layanan pesan-antar dengan fitur kustomisasi jadwal pengiriman dan tujuan dengan biaya layanan yang kompetitif;
- Pick-Up: Pemesanan untuk diambil langsung di outlet dengan fitur kustomisasi jadwal;
- QR Dine-In: Fitur yang segera diimplementasikan, di mana pelanggan dine in dapat melakukan pemesanan dan pembayaran melalui QR secara langsung dari meja makan;
- Reservation: Fitur ini akan hadir dalam waktu dekat, memungkinkan pelanggan melakukan reservasi untuk makan bersama keluarga, merayakan ulang tahun, arisan, meeting, dan berbagai penawaran lainnya yang hanya bisa diakses secara eksklusif oleh para pengguna aplikasi; dan
- Loyalty Program: Kumpulkan poin dari transaksi online maupun offline, tukarkan dengan promo, menu gratis, dan diskon khusus member.
Tak hanya itu, pelanggan juga bisa memanfaatkan fitur pre-booking untuk acara spesial dengan penawaran early bird, serta fitur pengiriman ke orang lain – semua tanpa biaya keanggotaan.
CEO PT Champ Resto Indonesia Tbk, Eric Leong, menegaskan bahwa peluncuran CRI Super App merupakan komitmen perusahaan dalam meningkatkan layanan dan kenyamanan pelanggan di era digital.
“Melalui CRI Super App, kami ingin memberikan akses layanan yang seamless, praktis, dan rewarding bagi pelanggan setia kami di seluruh Indonesia,” ungkap Eric.
Dalam pengembangan teknologi aplikasi ini, CRI menggandeng OttoDigital sebagai mitra strategis. Aplikasi ini juga telah terdaftar di Kominfo dan bersertifikat PSE, menjamin keamanan data dan kenyamanan pengguna saat bertransaksi.
CEO OttoDigital, Theodorus Wiryawan, menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan bentuk nyata digitalisasi sektor F&B.
“Solusi kami mendukung efisiensi operasional dan membangun loyalitas pelanggan dengan pendekatan berbasis teknologi yang adaptif dan aman,” ujar Theodorus.
CRI Super App kini sudah tersedia dan bisa diunduh melalui Google Play dan App Store. Informasi lebih lanjut dapat diakses di situs resmi: www.champ-group.com/csa
Dengan hadirnya CRI Super App, pengalaman makan di restoran favorit Anda kini jadi lebih mudah, hemat, dan menyenangkan, semua dalam satu genggaman.(tis/bpn)