BALIPORTALNEWS.COM, JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan memberikan berbagai apresiasi kepada pelanggan setianya. Pada 4 September 2024, IOH menawarkan layanan bebas telepon selama 24 jam tanpa batas bagi pelanggan IM3 dan Tri, serta meluncurkan berbagai program spesial lainnya. Tema yang diusung dalam perayaan tahun ini adalah ‘Ketulusan Tanpa Akhir’, yang menggambarkan komitmen Indosat untuk selalu dekat dan memberikan pengalaman luar biasa bagi masyarakat Indonesia.
Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa Harpelnas menjadi momen penting untuk merayakan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momen untuk merayakan komitmen ini bersama pelanggan. Perayaan ini menjadi penting bagi kami sebagai wujud apresiasi yang tulus tanpa akhir kepada setiap pelanggan di seluruh Indonesia,” ujar Vikram.
Rangkaian Program Harpelnas 2024
Selama perayaan Harpelnas 2024, direksi dan manajemen IOH turut turun langsung ke Gerai IM3 dan 3Store untuk melayani dan mendengarkan masukan pelanggan. Tak hanya itu, mereka juga mengantar kartu perdana langsung ke rumah pelanggan dan merayakan momen spesial ini bersama para pelanggan dan keluarganya.
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia mendapatkan layanan spesial di berbagai titik Gerai IM3 dan 3Store, serta melalui Mitra IM3 dan 3Kiosk di wilayah pedesaan. Selama periode 4-10 September 2024, 20 pelanggan pertama di Gerai IM3 dan 3Store akan menerima bingkisan eksklusif dari Indosat.
Pada 4 September, pembelian paket data IM3 dan Tri dengan nominal tertentu melalui e-commerce dan kanal retail modern akan mendapatkan diskon atau e-voucher. Selain itu, pelanggan yang melakukan pembelian paket data melalui internet banking dan mobile banking antara 4-9 September juga berhak mendapatkan bonus pulsa.
Pelanggan juga bisa membeli paket data unlimited 30 hari seharga Rp200 ribu pada 4 September melalui UMB, WhatsApp resmi, aplikasi myIM3, dan bima+. Pembelian paket H3RO, top up game, serta paket media sosial juga akan mendapatkan kuota ekstra atau e-voucher.
Apresiasi di Region Bali Nusra
Di Region Bali Nusra, Julandi G. Fransiskus, Head of Region Bali Nusra, turut berinteraksi langsung dengan para pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Julandi juga memberikan hadiah apresiasi kepada pelanggan setia, salah satunya dr. Tjokorda Bagus Jaya Lesmana, pelanggan asal Klungkung yang telah menggunakan layanan Indosat sejak 2006.
“Saya sangat puas dengan kualitas jaringan Indosat yang telah memenuhi kebutuhan digital sehari-hari saya,” kata dr. Tjokorda Bagus.
Hingga Agustus 2024, pelanggan di Bali Nusra mencapai 1,74 juta, meningkat 23% dari tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini didorong oleh perluasan jaringan dengan 2.704 BTS 4G, mencerminkan komitmen Indosat dalam menghadirkan akses digital merata di seluruh Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program Harpelnas 2024 dari Indosat, pelanggan dapat mengunjungi laman resmi IOH di https://ioh.co.id/portal/id/ioh-corp-harpelnas. (bpn)