29 C
Denpasar
Kamis, 18 Oktober 2018

Astra Motor Music Tour Besok Sapa Pulau Dewata

BALIPORTALNEWS.COM – Buat pecinta music band rock, Jumat (13/9/2018) besok, bertempat di lapangan barat Bajra Sandhi Renon akan hadir perhelatan musik anak muda yang dikemas dalam even “Astra Motor Music Tour”. Even yang sebelumnya telah sukses digelar di Semarang dan Cilacap ini, akan menyapa masyarakat pulau Dewata Bali.

Dalam gelaran acara itu, dimeriahkan dengan suguhan dari  group bank rock yang banyak digemari anak muda, Kelompok Penerbang Roket (KPR). Group band ini, dibentuk pada akhir  2011 lalu, dengan personil tiga pria berambut gondrong yang memiliki karakter kuat sebagai band rock.

Selain tampilan group band indie Jakarta, juga akan dimeriahkan dengan performance  dari indie band Bali. Dalam even ini, buat penggemar foto juga digelar photography contest, vlog competition, modification coaching clinic, PICA Clothing Booth, Community Gathering, murah perfoms dan foot tenant. Sebagai rangkaian dari telah  diluncurkannya New Honda CB150R StreetFire dan New Honda CBR250RR pada Agustus yang lalu, juga hadir exhibibition dari produk duo sport anyar ini.

“Pulau Dewata sebagai kota terakhir dalam rangkaian Astra Motor Music Tour ini ingin menyapa pecinta music Bali dengan nuansa yang berbeda dari kegiatan musik lainnya karena Astra Motor mengajak anggota band Kelompok Penerbang Roket untuk mengeksplor supersport Honda yang dapat di modifikasi sesuai karakter identitas penggunanya,” ungkap Gede Legawa, selaku Supervisor Marketing Promotion Astra Motor Bali, di sela-sela persiapan acara. (ngr/bpn)

Astra Honda Motor Kembali Sabet SQ Award Diamond

BALIPORTALNEWS.COM – PT Astra Honda Motor (AHM), kembali berhasil meraih penghargaan Service Quality (SQ) Award 2018 pada kategori diamond. Penghargaan tertinggi dalam ajang SQ Award ini, menunjukkan kualitas dan komitmen layanan purna jual terbaik Honda melalui Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang tersebar di Indonesia.

Komitmen AHM untuk terus meningkatkan layanan purna jual menyesuaikan keadaan dan segmentasi konsumen terus dilakukan. Hal ini didukung peran dari pemilik AHASS dan seluruh karyawan AHASS. Berbagai layanan servis pun ditawarkan AHASS, seperti booking service (layanan yang dapat dipesan sesuai dengan waktu yang diinginkan konsumen), pit express (servis bebas antri dan cepat untuk konsumen yang membutuhkan penggantian oli / part tertentu), service visit (layanan AHASS datang mengunjungi konsumen, baik di rumah maupun di kantor), reminder service (layanan pengingat konsumen untuk jadwal servis berikutnya lewat SMS dan/atau telephone), serta berbagai layanan yang siap memanjakan konsumen setia sepeda motor Honda.

General Manager Technical Service Division AHM, Wedijanto Widarso, mengatakan hal ini merupakan wujud apresiasi bagi setiap insan layanan purna jual Honda di seluruh Indonesia. Tentunya hal ini akan memacu AHM untuk terus melakukan inovasi dan meningkatkan layanan konsumen di seluruh jaringan AHASS di Indonesia, sesuai perkembangan pasar.

“Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap layanan purna jual yang telah kami berikan, sehingga mengantarkan kami untuk mendapat penghargaan ini. Perkembangan pasar dan segmentasi konsumen kami yang semakin beragam membuat kami sadar untuk terus menyesuaikan dan terus meningkatkan pelayanan di seluruh jaringan AHASS,” kata Wedijanto.

Untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, AHM saat ini didukung lebih dari 1.750 showroom dealer penjualan, 3.750 bengkel AHASS dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman, serta sekitar 7.400 jaringan suku cadang yang siap melayani jutaan penggunaan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

Service Quality Award 2018 diselenggarakan lembaga Carre – CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) bekerja sama dengan majalah Service Excellence. Ajang penghargaan ini, diberikan setelah penyelenggara melakukan survey kepada lebih dari 3.500 responden di 4 kota besar  di Indonesia (Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang) pada kurun waktu Januari –  Maret 2018.

Survei dibentuk dari 2 dimensi, yakni Perceive Service Quality (PSQ) atau persepsi pelanggan terhadap kualitas service yang mereka nikmati dan Perceived Service Value (PSV) atau persepsi pelanggan mengenai kesetaraan uang atau biaya yang mereka keluarkan, dibandingkan service yang mereka terima dan nikmati.

PSQ memfokuskan 4 (empat) KPI utama service yang mewakili Moment of Truth ( MoT), yakni service accessibility (dapat mengakses pusat layanan oleh pelanggan), service process (prosedur dan elemen yang terkait dengan proses layanan), people (staf atau pelopor yang berinteraksi dengan pelanggan), dan service solution (kualitas penanganan pengaduan). Setelah melakukan survei, penyelenggara menetapkan sejumlah perusahaan yang berhak mendapatkan SQ Award.

Penghargaan ini dibagi dua, yakni Diamond, perusahaan yang mempunyai Service Quality Index (SQI) di atas 4.000 dan di atas rata-rata industrinya, sedangkan jenis Award Gold diterima perusahaan yang mempunyai SQI di atas 4.000 tetapi di bawah rata-rata industrinya atau mempunyai SQI di atas 3.500-3.999 dan di atas rata-rata industrinya. Untuk riset ini, Honda mendapat nilai 40.674, sehingga mendapatkan SQ Award 2018 kategori diamond. (ngr/bpn)

Ali Adriansyah Rusmiputro Mendapat Pengalaman Berharga di Valencia

BALIPORTALNEWS.COM – Pebalap motor Indonesia yang berlaga di ajang RFME CEV Supersport 300 (SSP300), Ali Adriansyah Rusmiputro mendapat pengalaman berharga di Sirkuit Ricardo Tormo, Valencia, Spanyol.

Hal tersebut ia rasakan saat mengikuti putaran keempat SSP300 pada akhir pekan kemarin, Sabtu dan Minggu, 8-9 September 2018.

Balapan kali ini ia jalani setelah melakukan ujicoba di Sirkuit Algarve, Portimao, Portugal satu pekan sebelumnya. Selama di Portugal, Ali Adriansyah juga melakukan latihan fisik agar mampu menghadapi tantangan Sirkuit Valencia dengan lebih siap.

Pada sesi latihan bebas di Ricardo Tormo, rider Pertamina Enduro Racing Team itu mencoba berbagai settingan yang dirasa mampu mengangkat performa Yamaha YZF-R3 yang ia tunggangi.

“Di hari pertama dan kedua kami lalui dengan sangat baik dan memperoleh banyak data. Kami mencoba banyak settingan dan memutuskan satu settingan untuk kualifikasi dan balapan,” papar Ali Adriansyah.

Pada kualifikasi pertama, rider bernomor 12 itu mampu mendudukkan dirinya di posisi 6 dengan jarak 0,6 detik dari pebalap terdepan. Hasilnya itu cukup memberi motivasi untuk tampil lebih baik di sesi kualifikasi kedua. Namun hujan turun ketika sesi kualifikasi lanjutan tersebut berlangsung.  Hal itu mempengaruhi handling sepeda motor yang dipegang Ali Adriansyah.

“Hujan turun saat kualifikasi kedua. Saya tidak dapat berbuat apa-apa dan harus puas berada di posisi 11,” ucap Ali Adriansyah. Dengan hasil tersebut, saat balapan pertama Ali mendapat posisi start di baris kedua.

Pada race pembuka itu Ali Adriansyah mampu melakukan start dengan bagus. Ia sempat menyodok ke posisi 2 sebelum tikungan pertama pada lap pertama. Tapi, untuk bersaing dengan pebalap lain di ajang ini, terutama dengan penunggang Kawasaki yang memiliki mesin lebih bertenaga, bukanlah perkara mudah. Beberapa kali Ali terlibat persaingan keras hingga bersenggolan dengan rider lain. Kondisi itu membuat posisinya melorot. Alhasil di akhir lomba yang berlangsung dalam 13 lap itu Ali Adriansyah finish di urutan 9. Pada klasifikasi, posisi Ali naik satu peringkat karena ada pebalap di depannya yang dihukum tambahan waktu akibat melanggar peraturan.

Pada race kedua yang berlangsung keesokan harinya, Minggu 9 September, Ali Adriansyah kembali mencoba menyerang begitu lampu startpadam. Rupanya pebalap lain juga mempunyai tekad yang sama.  Dan kali ini persaingan keras sudah terjadi sejak tikungan pertama. Ali yang kembali melakukan start yang bagus langsung berada di posisi 4. Sayang, persaingan keras yang terjadi malah membuat Ali terpental dari arena. Di tikungan kedua, sebuah tikungan tajam ke kiri, ia terjatuh. Musnah sudah harapannya untuk memperbaiki posisi di balap kedua ini.

Di Sirkuit Ricardo Tormo, Valencia ini Ali Adriansyah mendapat pelajaran berharga untuk dibawa pada balapan selanjutnya di Sirkuit Algarve, Portimao, Portugal pada  14-16 September nanti.

“Saya membutuhkan latihan  lebih keras dengan sepeda motor 300cc,” ucapnya.

Persaingan di SSP300 memang ketat, namun menurut Ali tidak sekompetitif di World Supersport 300 (WSSP300). Selain karena rider-rider nya lebih berpengalaman, tim-tim yang mengikuti kejuaraan ini juga tim-tim besar.

Namun demikian, yang menjadi kesulitan terbesar bagi Ali Adriansyah adalah menaklukkan pebalap dengan sepeda motor berkubikasi lebih besar, terutama Kawasaki. Sepeda motor ini turun di arena WSSP300 dengan mesin 399cc, yang secara faktual memiliki keuntungan lebih banyak dibanding Yamaha YZF-R3 bermesin 321cc. Putaran mesin Kawasaki memang dibatasi, namun tetap memberi keunggulan yang signifikan bagi penunggangnya.

Meski kurang puas akan kondisi yang tidak seimbang itu Ali Adriansyah dan timnya tidak mau berkecil hati. Ia tetap menyongsong balapan di Portimao nanti dengan motivasi penuh.

“Di Portugal harus lebih baik,” ujar Ali Adriansyah. (r/bpn)

Konsumen RO Di Hari Pelanggan Nasional Dapat SHBC

BALIPORTALNEWS.COM – Begitu banyak aktivitas yang digelar beberapa perusahaan untuk memberikan apresiasi kekonsumennya di Hari Pelanggan Nasional (Harpelanas) 2018. Begitu pula dengan Honda selama periode, (3-9/9/2018), bagi konsumen Repeat Order (RO) yang melakukan transaksi di seluruh dealer Honda wilayah Bali, akan mendapatkan program khusus dalam bentuk Semeton Honda Bali Card (SHBC) BRIZZI.

Program penjualan ini, berlaku untuk pembelian secara tunai maupun kredit, baik selama even pameran maupun yang konsumen yang walk-in ke dealer.

Program diskon RO ini, dapat dimanfaatkan konsumen untuk pembelian all type Honda, dan mendapatkan Semeton Honda Bali Card (SHBC) bekerjasama dengan BRIZZI berupa e-money senilai Rp 200 ribu.

Selain itu, satu orang konsumen Repeat Order (RO) dapat melakukan maksimal pembelian 2 unit selama periode program dengan data atas nama konsumen sendiri atau data keluarga yang masih dalam satu kartu keluarga dengan melampirkan KK.

“Dengan mengambil tema Satu Hati Senyummu Berarti, kami ingin konsumen yang bertransaksi di seluruh dealer Honda dapat tersenyum dan terkesan dengan layanan istimewa di Hari Pelanggan kali ini,” kata Region Head Astra Motor Bali, Ronaldo Widjaja.

“Selain memiliki sepeda motor Honda sesuai dengan impian konsumen, kami juga ingin memberikan value dan nilai lebih bagi konsumen yang RO, sehingga dapat merasakan benefit dari SHBC. Kartu Honda ini kedepannya akan dapat berfungsi sebagai e-money, sehingga dapat memudahkan konsumen untuk melakukan transaksi dan bermanfaat bagi konsumen,” ujar Ronaldo. (ngr/bpn)

Astra International Resmikan AWDA dan Luncurkan Maucash

BALIPORTLANEWS.COM – Presiden Direktur PT Astra International Tbk., Prijono Sugiarto (ketiga kiri), didampingi Direktur PT Astra International Tbk., Suparno Djasmin (kanan), Direktur Pengaturan, Perizinan, Pengawasan Fintech Otoritas Jasa Keuangan, Hendrikus Passagi (kedua kanan), Kepala Departmen Industri Keuangan Non Bank Otoritas Jasa Keuangan, Bambang W. Budiawan (ketiga kanan), Presiden Direktur PT Astra WeLab Digital Arta (AWDA), Rina Apriana (kiri), dan Pendiri and CEO WeLab, Simon Loong (kedua kiri), pada peresmian AWDA dan peluncuran Maucash, di Jakarta, (5/9/2018). (ngr/bpn)

Astra Motor Bali Ajak Konsumen “Shopping Race” di Hari Pelanggan

BALIPORTALNEWS.COM – Banyak cara dilakukan untuk memberikan apresiasi kepada konsumen di Hari Pelanggan, (4/9/2018). Salah satunya, yakni even yang dilaksanakan Astra Motor Bali, dengan mengajak konsumen yang memiliki hobi belanja untuk mengikuti acara berbelanja cepat dan pas melalui “Honda Shooping Race”. Acara yang melibatkan lebih banyak konsumen dari kalangan ibu-ibu ini, diikuti 20 orang peserta yang masuk dalam kategori konsumen range satu yang lokasi tinggalnya dekat dengan dealer Honda.

Aksi lomba berbelanja cepat yang dilakukan konsumen dilaksanakan di supermarket Clandys Buluh Indah dengan kriteria penilaian waktu tercepat, nominal belanja pas sebesar Rp 200 ribu, dan item jumlah belanjaan terbanyak.

Suasana antusias sudah terlihat saat para peserta Honda Shooping Race, diberikan breafing tata cara dan ketentuan mengikuti lomba ini, semua menyimak dengan baik lalu dilanjutkan touring menuju ke lokasi shoping di kawasan Buluh Indah.

Manager Honda Customer Care Astra Motor Bali, Gede Partayasa, mengatakan konsumen merupakan bagian terpenting yang mengantarkan perusahaan memimpin pasar. Konsumen banyak memberikan inspirasi  bagi perusahaan dalam upaya memberikan produk, serta layanan purna jual terbaik.

“Setiap tahun kami konsisten menyambut Hari Pelanggan dengan berbagai layanan istimewa dan berbagai aktivitas menarik untuk konsumen yang mengunjungi showroom maupun yang melakukan transaksi pembelian, “ kata Gede Partayasa.

Dalam kegiatan ini juga, pihaknya mengajak serta konsumen pengendara sepeda motor Honda untuk melakukan city touring ke lokasi berbelanja dengan tetap mengedapankan safety riding yang di edukasikan sebelum acara, tentang tata tertib di jalan raya  dan cara berkendara yang baik terutama untuk ibu-ibu. “Dalam  even ini, konsumen juga diwajibkan melakukan transaksi menggunakan kartu E-money semeton Honda Bali Card yang bekerjasama dengan BRIZZI, sehingga benefit kartu Honda ini dapat dirasakan langsung  konsumen,” ujar Gede Partayasa.

Pada kesempatan yang sama juga dilakukan soft launching aplikasi Motorku kepada peserta yang merupakan konsumen Honda. Segala informasi terkait produk Honda, mencari dealer Honda dan AHASS bengkel terdekat, pemesanan unit riding test, serta promo Honda terkini ada di fitur aplikasi tersebut. “Pelanggan setia juga dapat melakukan reservasi booking service di AHASS terdekat, pemesanan servis kunjung, permintaan road emergency hingga pengecekan pemesanan part,” tandasnya. (ngr/bpn)

Manajemen Astra Motor Bali Beri Kejutan Konsumen Honda di Harpelnas 2018

BALIPORTALNEWS.COM – Momen spesial dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), (4/9/2018), dimanfaatkan seluruh jaringan sepeda motor Honda Bali, yang secara serentak ikut berpartisipasi dalam merayakannya.

Sebagai bentuk kedekatan untuk menyapa konsumen Honda, di hari istimewa itu Top Manajemen Astra Motor Bali, secara langsung mengunjungi konsumen dan melakukan serah terima 1 unit Honda PCX yang telah dipesan sebelumnya.

Dengan mengendarai sepeda motor Honda PCX, Top Managemen Astra Motor, beriringan bersama menuju ke rumah konsumen sembari menikmati keindahan pemandangan selama perjalanan touring.

Senyum bahagia dan haru terlihat di wajah Nengah Subrana Putra, yang merupakan salah satu konsumen setia Honda. Subrana, tidak menduga akan dikunjungi Manajemen Astra Motor Bali, yang berkenan mampir ke rumahnya.

“Saya memilih Honda PCX ini selain dipakai untuk aktivitas sehari-hari, motor ini juga akan merupakan motor idaman yang saya impikan sejak lama,” kata Subrana, yang asli Denpasar ini.

Lain lagi dengan I Kadek Budiarta, yang dikejutkan serombongan kehadiran Manajemen Astra Motor Bali, yang secara langsung menyerahkan kado spesial berupa merchandise Honda di hari pelanggan. Budiarta, menuturkan selain untuk keperluan pribadi, sepeda motor Honda yang dimilikinya juga untuk keperluan bisnis, di mana dia juga merupakan pengusaha rental motor yang saat ini memiliki 50 unit motor.

“Saya menggunakan Honda karena di samping perawatannya mudah, juga memiliki teknologi canggih serta nilai jual yang tinggi, ” ujar Budiarta.

“Dengan semangat Satu Hati, kami ingin memberikan beragam kejutan dan layanan istimewa sebagai wujud apresiasi bagi konsumen setia Honda, dan kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan konsumen Bali yang memilih Honda sebagai alat transportasi mewujudkan mimpinya,” kata Region Head Astra Motor Bali, Ronaldo Widjaja.

Selain itu, kejutan lainnya pun didapat dinikmati konsumen yang berkunjung ke seluruh jaringan Honda di Bali, karena layanan yang diberikan pastinya berbeda dengan hari- hari biasanya. Seluruh dealer Honda mewajibkan front line nya tampil beda dengan tema yang disepakati teamnya, karena selain memberikan layanan yang spesial juga diadakan kontes dealer yang akan dinilai main dealer melalui kunjungan dan pengiriman video aktivitas selama hari pelanggan.(ngr/bpn)

Astra Motor Bali Luncurkan Aplikasi “Motorku”

BALIPORTALNEWS.COM – Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), (4/9/ 2018), Astra Motor Bali sebagai main dealer motor Honda wilayah Bali, meluncurkan layanan aplikasi “Motorku” sebagai apresiasi kepada seluruh pelanggan setianya. Bertempat di Showroom Astra Motor Cokroaminoto, aplikasi berbasis android dan iOS ini diluncurkan sebagai jembatan informasi dan komunikasi antara pengguna motor Honda, dengan seluruh jaringan dealer dan AHASS di bawah 12 jaringan Astra Motor yang tersebar di Indonesia, tanpa terkecuali di wilayah Bali.

Saat ini Astra Motor Bali membawahi 20 dealer (H1), 45 dealer (H123) dan 114 AHASS.

Kepala Wilayah Astra Motor Bali, Ronaldo Widjaja, mengatakan di momen Hari Pelanggan Nasional kali ini, Astra Motor Bali menghadirkan layanan aplikasi Motorku sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia motor Honda.

“Momen Hari Pelanggan ini menjadi tonggak baru bagi Astra Motor untuk mendekatkan diri dengan pelanggan setia kami melalui aplikasi Motork,” kata Ronaldo, saat prosesi peluncuran aplikasi Motorku.

Ronaldo, menjelaskan aplikasi Motorku juga menghadirkan berbagai fitur menarik, seperti info terbaru seputar motor Honda, memudahkan pelanggan mencari dealer Honda dan AHASS bengkel terdekat, pemesanan unit riding test, serta promo Honda terkini. Selain itu, pelanggan setia juga dapat melakukan reservasi booking service di AHASS terdekat, pemesanan servis kunjung, permintaan road emergency, hingga pengecekan pemesanan part.

Ditambahkan Ronaldo,  akhir tahun lalu juga telah melakukan pre-launch Motorku di area main dealer Astra Motor, meliputi Jakarta, Semarang, Yogyakarta, Palembang, Bengkulu, Denpasar, Mataram, Pontianak, Balikpapan, Samarinda, Makassar dan Jayapura. “Respon pelanggan cukup positif, terbukti telah diunduh lebih dari 10 ribu kali di Google Play Store dan App Store. Adapun fitur yang paling disenangi adalah booking service dengan total lebih dari 5 ribu konsumen yang sudah melakukan pemesanan servis melalui fitur booking di Motorku,” ujarnya.

Peluncuran layanan aplikasi Motorku ini juga sebagai bagian dari rangkaian acara 48 tahun Astra Motor menemani pelanggan setia motor Honda. Astra Motor juga juga memberikan hadiah berupa undian 4 emas, dan 8 smartphone untuk pengguna Motorku periode 4 September s.d. 30 November 2018.

“Kami berharap, aplikasi Motorku ini tidak hanya memudahkan konsumen dalam hal perawatan motor kesayangan, tetapi juga memberikan pengalaman berbeda dalam hal kepemilikannya. Selamat Hari Pelanggan Nasional,” ucap Ronaldo. (ngr/bpn)

Penjualan Avanza Stabil 250 Unit Perbulan

BALIPORTALNEWS.COM – Penurunan penjualan jumlah kendaraan roda empat di Bali, tak membuat Agung Toyota patah arang. Meski juga mengalami hal yang sama, namun hal itu tak berpengaruh besar bagi Toyota Avanza yang berjuluk kendaraan sejuta umat karena sampai saat ini diklaim masih menjadi primadona masyarakat.

“Penjualan Avanza masih stabil, dan sampai saat ini masih terjual 250 unit perbulan,” kata Regional Manager Agung Toyota Wilayah Timur, Mahmud Fauzi, didampingi manajemen Agung Toyota Bali, saat ramah tamah dengan awak media otomotif Bali, di Kuta, (30/8/2018).

Meski mengalami sedikit penurunan, lanjut Fauzi, Avanza tetap berada pada urutan pertama penjualan Agung Toyota di Bali. Hal tersebut dinyatakan karena adanya beberapa keluaran Avanza dengan varian terbaru. “Kalau bicara soal target penjualan kami agak menurun, karena model-model kami masih model yang lama. Namun Avanza masih menominasi, karena Avanza memiliki daya tarik dan kenyamanan yang tidak dimiliki model lain,” ujar Fauzi, yang 13 tahun lalu, menjabat sebagai kepala cabang di Provinsi Riau.

Diungkapkan Fauzi, biasanya setiap bulan penjualan Agung Toyota berada di angka 450-an, dan masih didominasi penjualan Avanza sebanyak 60 persen. “Kami tetap optimis, dan berharap untuk penjualan tetap berada di angka 400-an,” tandasnya. (ngr/bpn)

SOSIAL MEDIA BALI PORTAL NEWS

757FansSuka
6PengikutMengikuti
485PengikutMengikuti
3,369PengikutMengikuti
79PengikutMengikuti
16PelangganBerlangganan